AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen [Name/Firma]
Inhaber: [Vorname Nachname]
Adresse: [Straße, PLZ, Ort]
Telefon: [Nummer]
E-Mail: [Adresse]
(im Folgenden „Anbieter“)
und seinen Kunden über die Website [Domainname] abgeschlossen werden.

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter erbringt Reinigungsdienstleistungen nach den im Online-Shop/auf der Website beschriebenen Leistungsarten.
Die konkreten Leistungen, Preise und Termine ergeben sich aus der jeweiligen Buchung.

3. Vertragsabschluss
   1.    Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Buchung.
   2.    Mit Abschluss des Buchungsvorgangs (z. B. durch Anklicken des Buttons „Jetzt kostenpflichtig buchen“) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
   3.    Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter die Buchung per E-Mail bestätigt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
   1.    Alle angegebenen Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer (sofern anwendbar).
   2.    Eventuelle Zusatzkosten (z. B. Anfahrtskosten, Materialkosten) werden vor Vertragsschluss klar angegeben.
   3.    Die Zahlung erfolgt per [Überweisung / PayPal / Kreditkarte / vor Ort in bar] – je nach im Bestellprozess angegebener Möglichkeit.

5. Leistungszeit und -durchführung
   1.    Der vereinbarte Termin ist bindend.
   2.    Der Kunde verpflichtet sich, dem Anbieter Zugang zu den zu reinigenden Räumen zu gewähren.
   3.    Sollte ein Termin aus Gründen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat (z. B. kein Zugang möglich), nicht durchgeführt werden können, behält sich der Anbieter vor, eine angemessene Ausfallgebühr zu erheben.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher
   1.    Verbrauchern steht nach den gesetzlichen Bestimmungen ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.
   2.    Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass das Widerrufsrecht vorzeitig erlischt.
   3.    Eine vollständige Widerrufsbelehrung wird dem Kunden bei Buchung übermittelt.

7. Stornierung durch den Kunden
   1.    Storniert der Kunde einen Termin bis spätestens [z. B. 24 Stunden] vor Beginn, entstehen ihm keine Kosten.
   2.    Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen behält sich der Anbieter vor, [z. B. 50 %] des vereinbarten Preises in Rechnung zu stellen.

8. Haftung
   1.    Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
   2.    Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
   3.    Eine Haftung für leicht fahrlässige Beschädigungen an beweglichen Gegenständen (z. B. Vasen, Dekoartikel) ist ausgeschlossen, es sei denn, der Anbieter oder seine Mitarbeiter haben diese grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Kunde ist verpflichtet, offensichtliche Mängel unverzüglich nach der Reinigung zu melden.

10. Schlussbestimmungen
   1.    Es gilt deutsches Recht.
   2.    Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
   3.    Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.